1.购票时请如实填写姓名、身份证号、手机号码。

2.为方便您快速入园，同一订单最多可购买5张门票。

3.入园唯一凭证：身份证原件（必须是购票时填写的本人身份证原件）。请必须携带，否则无法入园。

4.购票后未使用可拨打客服电话申请退款，退票将扣除所购门票价格2%的手续费。两个工作日内处理退款申请，具体到账日期以银行为准，余额原路返还。

5.2023年10月7日起极地世界、海洋世界、动物世界正常营业，其他场馆本年度运营期结束。